Podpora

Jak vám můžeme pomoci?

Pokud aplikace něco nenačetla, přiložte prosím model iPhonu, verzi iOS, VIN vozidla a popis toho, co se stalo. Neposílejte celé fotografie osobních dokladů.

Kontakt

E-mail: support@tonymedek.app

Časté otázky

Proč se nenačetla STK?
Nové vozidlo nemusí být v otevřených datech, dokud neabsolvuje první technickou kontrolu. Termín lze vždy zadat ručně.

Kde jsou moje data?
Základní data jsou uložená v zařízení. Pokud zapnete synchronizaci, záloha se uloží do vašeho soukromého iCloudu.

Jak obnovím nákup?
V nastavení aplikace použijte volbu Obnovit nákup a přihlaste se stejným Apple účtem, který jste použili při nákupu.